شهد منتدى الإعلام العربي الذي اختتمت أعماله في دبي ولأول مرة إطلاق الإصدار الأول من تقرير("نظرة على الإعلام العربي" 2007-2011) أكبر جهد بحثي من نوعه يستعرض التوجهات والتطورات والقضايا الرئيسية التي تؤثر في القطاع الإعلامي مع التركيز بصفة خاصة على وسائل الإعلام المتخصصة في الأخبار والقضايا المعاصرة في المنطقة العربية، ووضع توقعات موثوقة للفترة الواقعة بين عامي 2007و
2011.تم إعداد التقرير بالتعاون بين نادي دبي للصحافة وشركة برايس ووتر هاوس كوبرز، وبدعم من التجمع الإعلامي في تيكوم للاستثمارات، والذي يضم مدينة دبي للإعلام، مدينة دبي للاستوديوهات والمنطقة العالمية للإنتاج الإعلامي في دبي.

وقد أشاد التقرير ب "الرياض" وهي الصحيفة السعودية الوحيدة التي أخذت كنموذج للدراسة في محور (أتمتة تدفق العمل) واصفاً "الرياض" بالنموذج المتميز لاستخدام التكنولوجيا بشكل ناجح في غرفة الأخبار.

واعتبر التقرير أن "الرياض" هي الصحيفة الرائدة في المملكة من حيث الكفاءات العاملة فيها من صحفيين ومراسلين إضافة إلى وجود أكثر من 35مكتباً في العديد من العواصم والمدن العربية والعالمية. واشار التقرير إلى نظام تدفق العمل الرقمي، المتصفح السريع (رابيد براوزر) الذي قامت "الرياض" بإدخاله منذ العام 2006وكان من تصميم شركة (نولدج فيو)، واصفاً هذا النظام بأنه يمتاز بقدرته على تعزيز الكفاءة التحريرية بنسبة لا تقل عن 20%، ويحقق التكامل بين عمليات التحكم في كل من التحرير والتصميم والإنتاج والأرشفة ضمن نظام واحد وشامل. وقدم التقرير عرضاً موسعاً لمراحل وآليات عمل نظام تدفق العمل الرقمي، المتصفح السريع "رابيد براوزر"، بدءاً من وصول نصوص الأخبار والصور من المراسلين والمكاتب الخارجية مروراً بتصميم الصفحات في قسم الإنتاج وتدقيقها من قبل اللغويين إلى مرحلة التصميم وانتهاءً بعمليات الأرشفة والنشر. وبعد صدور التقرير الذي جاء في 148صحفة من الحجم الكبير باللغتين العربية والانكليزية والذي تم توزيعه على المشاركين والحضور، توجهت "الرياض" إلى الأستاذة منى المري رئيسة نادي دبي للصحافة التي قالت ل "الرياض" "إن التقرير استشهد بصحيفة الرياض لأنها تعكس النموذج السعودي الرائد على الساحة الصحافية والإعلامية" مشيدة بنظام أتمتة تدفق العمل الفائق الجودة الذي تتميز به "الرياض"، وأضافت المري صحيفة "الرياض" تجسد سعي صحافة المملكة للمساهمة في كل ما من شأنه دعم نمو وتطور الإعلام العربي كي يحتل المكانة المرموقة التي يستحقها على الساحة الإعلامية الدولية.

من جانبه قال الدكتور علي الاعسم رئيس شركة "نولدج فيو" التي أنتجت نظام التحرير والأرشفة الخاص ب "الرياض" أن التقرير أخذ "الرياض" كتجربة رائدة في كيفية الانتقال إلى التقنية الحديثة في غرف الاخبار، وأضاف "أنه عمل لم يتوقف ومستمر لنشر نظام التحرير الرقمي لجميع مكاتب "الرياض" في العالم لربطها بشبكة معلوماتية واحدة"، وأشار إلى "مؤتمر الناشرين العرب لمنطقة "أفرا" العالمية والذي سيعقد في البحرين بتاريخ 20- 22نوفمبر 2007برعاية الاستاذ تركي السديري رئيس تحرير صحيفة "الرياض" حيث سيعمل هذا المؤتمر على تغطية آخر التطورات على الساحة الإعلامية العربية والعالمية".

من جانب آخر أشاد حازم جلال شريك خدمات الاستشارات في شركة برايس ووتر هاوس كوبرز والمشرف على التقرير، بال "الرياض" قائلاً أنها من أكبر الصحف في المنطقة بصفة عامة والأولى في المملكة بطبيعة الحال وهي من الصحف الرائدة في تطبيق التكنولوجيا بصورة كفاءة للاستفادة منها في رفع الكفاءة التشغيلية وتقديم منتج مميز يستفيد من التقنيات الحديثة" وأضاف جلال: "ان "الرياض" من الصحف الرائدة في إدخال بعض المقومات المطلوبة لتطوير الكفاءات الوطنية والقيام بتدريبها على أحدث أساليب العمل الصحفي".

يغطي التقرير أهم القضايا التي تؤثر في صناعة الإعلام في المنطقة العربية ويوفر استشرافاً للتوقعات والتوجهات على مستوى القطاع على المستوى العربي ومستوى كل دولة على حدة.

كما يستعرض التقرير حالة القطاع على مستوى المنطقة ويستكشف طبيعة العلاقة القائمة بين القطاع والعاملين فيه، مع التركيز بصفة خاصة على تنمية المؤسسات الإعلامية والإعلاميين.

يقدم التقرير مرجعاً هاماً للمديرين التنفيذيين العاملين في هذا القطاع وفي القطاعات التي تزداد علاقتها وثوقاً مع الإعلام من خلال قوى التقارب والتكامل التقني. كما سيفيد صانعي القرار والسلطات التشريعية والمستثمرين ومزوِّدي التكنولوجيا والأكاديميين العاملين في هذا القطاع أو الذين يرفدونه بخدماتهم. يستعرض القسم الأول من التقرير الذي يحمل عنوان "التفكير بمنظور عالمي"، الاتجاهات العالمية التي يرجَّح أن تؤثر في قطاع الإعلام العربي، مع التركيز بصفة خاصة على التطوُّرات التي تؤثر في وسائل الإعلام المتخصصة في الأخبار والقضايا المعاصرة. ويُعتبر بعض هذه التطوُّرات ذو طبيعة عامة تؤثر في معظم الصناعات العالمية ولكن معظمها يخصُّ بتأثيره قطاع الإعلام أو نقاط التقاء وتكامل هذا القطاع مع قطاع الاتصالات. كما يلقي هذا القسم الضوء على عوامل الاقتصاد الكلي والعوامل الديموغرافية التي تؤثر في جميع الصناعات والتي تتميز بتأثير قوي بصفة خاصة في صناعة الإعلام.

تعتبر بيئة الاقتصاد الكلي مهمة بصفة خاصة لصناعة الإعلام، لأن نمو الإنفاق الإعلاني مرتبط بالدورات الاقتصادية، أي أنه ينمو بشكل أكبر حين ينمو إجمالي الناتج المحلي بصورة أسرع، غير أن هذا النمو يجنح إلى تجاوز المعدل الاسمي لنمو إجمالي الناتج المحلي في كل مراحل الدورة الاقتصادية. ويعود ذلك أساساً إلى حقيقة كون الإعلام يُعتبر من "السلع الكمالية" التي يزداد الطلب عليها بشكل غير متناسب مع ارتفاع معدل نمو إجمالي الناتج المحلي. ويتضح لكل الباحثين أن الإنفاق الإعلامي يُعتبر أمراً شخصياً في نظر المستهلكين، أي أنهم يعتبرونه "أمراً محبباً" ولكنه ليس أحد ضروريات الحياة.

وتستند أهمية العنصر الديموغرافي إلى كون طبيعة إنفاق المستهلكين وأنماط استهلاكهم للمواد الإعلامية، تختلف بصورة كبيرة بين مختلف الفئات العمرية. وهكذا نجد أنه على الصعيد العالمي، تميل الفئات العمرية الأصغر سناً إلى شراء الخدمات الترفيهية والإعلامية الاستهلاكية عبر شبكة الانترنت وتخصِّص بصورة عامة نسبة مئوية أكبر من دخلها للترفيه. من ناحية أخرى، يميل أفراد الفئات العمرية الأكبر سناً إلى تبنِّي معطيات التكنولوجيا المتطوِّرة بشكل أبطأ، ولا يزالون يعتمدون بقوة على الإعلام المقروء والقنوات التلفزيونية الأرضية التقليدية لأغراض متابعة الأخبار والحصول على البرامج الترفيهية.

يحدد التقرير معالم هذا التقارب والتكامل من خلال ظاهرتين وثيقتي الصلة بعضهما ببعض. تتمثل الأولى في تحالف العديد من شبكات البث والاتصالات التي كانت مستقلة بعضها عن بعض في السابق، لتشكِّل شبكات حزمة عريضة متكاملة تستطيع نقل أحجام كبيرة جداً من البيانات الرقمية مثل المواد الإعلامية المرئية، وبتكاليف منخفضة. وتتمثل الظاهرة الثانية في تطوير تشكيلة واسعة من الأجهزة المرتبطة بشبكات الحزمة العريضة والتي تتراوح بين أجهزة التلفزيون عالية الوضوح وذات الشاشات الكبيرة وبين مراكز الترفيه المنزلية وأجهزة الهاتف المحمول الذكية ذات الشاشات الصغيرة والمفكرات الرقمية الشخصية. يعمل التقارب والتكامل التقني على تغيير نماذج الأعمال التقليدية في إعداد المحتوى، الإرسال الإذاعي، الإعلام المطبوع والاتصالات والتي بقيت دون تغيير أساسي لسنوات طويلة. كما يساهم هذا التكامل في تحفيز الابتكار الذي يعزز القيمة وإن كان يؤدي في بعض المجالات إلى تدمير هذه القيمة. ومن الانعكاسات الهامة للتقارب والتكامل التقني أنه يجعل بإمكان الشركات ذات العلامات التجارية والإمكانيات القوية في أحد القطاعات إدخال علاماتها وإمكانياتها إلى أسواق كانت مستقلة في السابق. ومن الأمثلة المهمة على ذلك بروز مشغلي اتصالات الهواتف المحمولة (بما في ذلك بعض المشغلين في العالم العربي) كمشغلين للبث التلفزيوني باستخدام تقنيات جديدة مثل DVBH والتي تتيح إيصال البث التلفزيوني إلى أجهزة الهواتف المحمولة. ومن الأمثلة الأخرى على هذا التقارب والتكامل الذي من المرجَّح أن يترك تأثيراً قوياً في قطاع الإعلام، ظهور مواد تلفزيونية رقمية عالية الجودة يتم بثها عبر شبكة الانترنت العالمية.

شهدت السنوات الثلاث الأخيرة ثورة في صناعة الإعلام العالمية مع انتقال النفوذ بشكل جذري من مالكي وموزعي المحتوى إلى مستخدمي المحتوى المتصلين بشبكات اتصال عريضة النطاق بشبكة الانترنت العالمية. وكان من أبرز العوامل الأساسية التي حفزت هذا الانتقال في النفوذ، تطور الشبكات الاجتماعية مثل "ماي سبيس" التي أمكن معها توزيع المحتوى من مستخدمين متعددين إلى مستخدمين متعددين "many-to-many" والتي تعمل إلى جانب نمط التوزيع التقليدي الأضيق نطاقاً ونمط "التوزيع حسب الطلب" التي جرى تقديمه مؤخراً. وتسمح هذه الشبكات بتوزيع كل من المحتوى المهني (الذي تشكل حماية حقوق الملكية الفكرية مسألة هامة بالنسبة له)، والمحتوى الصادر عن المستخدمين الذي يتم إنتاجه بواسطة تقنية فيديو رقمية رخيصة الثمن.

ويعمل هذا التقارب والتكامل التقني على تحفيز نشاط عمليات التملك والاندماج في قطاع الإعلام على مستوى العالم. ويأخذ هذا النشاط شكل صفقات ضخمة عادة وضخمة جداً في بعض الأحيان، ينفذها عمالقة الإعلام العالميين، كما يتم تنفيذ عدد كبير من الصفقات ذات القيم الصغيرة نسبياً التي تشمل شركات ما تزال في مرحلة التأسيس.

وفي الوقت الذي لا يزال يجري فيه تطوير نماذج عمل للعائدات، بات عدد من الأسواق الإعلامية الصاعدة ذا قيمة كبيرة جداً من حيث حقوق الملكية الفكرية، وهو ما يتضح بشكل جلي من خلال قيام شركة "نيوز كوربوريشن" بتملُّك شركة "مايسبيس"، وقيام شركة "جوجل" بتملُّك شركة "يوتيوب" على سبيل المثال لا الحصر.

من ناحيته، يحلِّل القسم الثاني الذي جاء تحت عنوان "العمل بمنظور إقليمي"، توجهات أسواق الإعلام الإقليمية والمسؤولة بشكل مباشر عن تحقيق العائدات والربحية في هذا القطاع. وتعكس تلك التوجهات التطوُّرات العالمية وتأثير اقتصادات كل دولة على حدة والعوامل الاجتماعية (مثل محو الأمية) والديموغرافية والسياسات المطبَّقة في القطاع وديناميكيات الأسواق على حد سواء.

ويتوقع تقرير نظرة على الإعلام العربي "استمرار هيمنة الإعلام المقروء المتمثل في الصحف والكتب وأقراص "سي دي" و"دي في دي" المدمجة وأمثالها على وسائل الإعلام الشبكية الموازية لها في المنطقة، خلال الفترة التي يغطيها البحث. كما يتوقع التقرير استمرار نمو عائدات الإعلام المقروء خلال الفترة ذاتها، ما يوضِّح أن ما حدث في أمريكا الشمالية أو أوروبا الغربية من توقف نمو عائدات الإعلام المقروء أو نموّها بشكل طفيف، لا ينطبق بالضرورة على ما يحدث أو سوف يحدث في هذه المنطقة. ويخلص التقرير بالتالي إلى القول بأن الإعلام المقروء يمثل فرصة تجارية جيدة على المدى المنظور لشركات الإعلام الإقليمية وللمستثمرين في هذا القطاع، على الرغم من تفاوت أهميتها على مستوى المنطقة ومستوى الأسواق الوطنية كلّ على حدة.

وقد اعترف بعض مديري التحرير الذين أجريت معهم مقابلات بخصوص هذا التقرير، بتراجع عائدات مطبوعاتهم. ويعود السبب في بعض الحالات إلى التشرذم، حيث يستهدف عدد كبير من المطبوعات عدداً ضئيلاً نسبياً من القراء. ومن المرجّح نتيجة لذلك، ظهور بعض الفرص التجارية الجيدة من خلال التملُّك والاندماج أكثر مما هو من خلال توسُّع الأسواق. ويواجه قطاع الإعلام العربي مشكلة مهمة تتمثل في تضخيم أرقام التوزيع، وهو ما يثير قلقاً حقيقياً لدى شركات الإعلان ويهدِّد العائدات الإعلانية للإعلام المقروء. ويتوجب بالتالي على السلطات المنظمة لعمل القطاع واتحاداته المهنية وشركات إحصاء التوزيع، القيام بدورهم في معالجة هذه المشكلة.

وحين يصبح قياس أرقام التوزيع (أو المشاهدة) الخاصة بأجهزة الإعلام التي تعتمد على المضمون موضع تساؤل، فمن الطبيعي أن يهرب الإنفاق الإعلاني من الإعلام المقروء والمرئي عبر التلفزيون إلى وسائل إعلامية أخرى مثل قطاع الإعلانات الطرقية الذي يتكلَّف أقل بكثير، أو قد يتسبَّب في تخفيض المعلنين لإنفاقهم نظراً لتردُّدهم في ضوء عدم وضوح الصورة. وعلى الرغم من أن هذا الوضع يوفر فرصاً تجارية مربحة للإعلانات الطرقية على المدى القصير، فإنه يترك تأثيراً سلبياً على النمو المتوازن للقطاع على المدى الطويل.

من ناحية أخرى، يتوقع التقرير استمرار هيمنة التلفزيون عموماً والقنوات الفضائية بصفة خاصة، باعتباره المصدر المفضَّل للحصول على الأخبار بالنسبة للغالبية الساحقة من العرب. غير أنه في ظل ارتفاع مداخيل وسهولة الحصول على خدمات الانترنت عالية السرعة عبر الحزمة العريضة وانخفاض أسعارها، ومع نمو الجيل الجديد الشاب الذي يتقن التعامل مع الكمبيوتر، فمن المتوقع أن تصبح المواقع الإخبارية الشبكية قناة توزيع مهمة للناشرين ومصدراً مهماً للدخل الإعلاني في الأسواق العربية.

ويرجح التقرير أن يتمثل التأثير المباشر للتقارب والتكامل التقني في المنطقة، في توزيع المواد الإعلامية التي يتم بثها عبر شبكة الانترنت والقنوات التلفزيونية إلى أجهزة الهاتف المحمول. ومما لا شك فيه أن الانتشار الكبير لهذه الأجهزة في جميع أنحاء المنطقة وتغيُّر أنماط حياة ومستويات مداخيل الجيل الشاب من المستهلكين، سوف يؤدي إلى جعل خدمة الانترنت المحمولة خياراً أكثر جاذبية لهذا الجيل من الخدمة المتاحة عبر أجهزة الكمبيوتر الشخصية. ومن هنا سيتجه عدد متزايد من شركات المواد الإعلامية التقليدية مثل الإعلام المقروء والقنوات التلفزيونية إلى توزيع موادهم عبر الانترنت وأجهزة الهاتف المحمولة، ليجدوا أنفسهم إما متنافسين أو متعاونين مع الظاهرة الجديدة والتي لا تزال محدودة حتى الآن للمواد الإعلامية التي ينتجها المستهلكون أنفسهم.

ويتوقع التقرير نمواً قوياً للصحف المجانية التي تنتشر بشكل متزايد في المنطقة يحدوها الأمل في الحصول على دخل إعلاني كبير نتيجة إقبال القراء الشباب المعتادين على الحصول على المعلومات مجاناً من شبكة الانترنت والذين لم يعتادوا بعد على شراء الصحف.

وقد ركَّز الإصدار الأول من التقرير على التوجهات السائدة في ست دول عربية هي: المملكة العربية السعودية ومصر والكويت ولبنان والمغرب ودولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تم اختيارها لتعكس التوجهات في سائر أنحاء المنطقة.

ويستخلص التقرير من خلال تحليل تطوّرات كل من الأسواق الست المذكورة، توقعات لحجم التوزيع وعائدات الإعلانات في كل سوق، يتضمنها القسم الثاني من التقرير الذي يحمل عنوان "العمل بمنظور إقليمي". غير أن تفاصيل تلك التوقعات كانت مقيَّدة بتوافر البيانات ويجب بالتالي عدم استخدامها لاتخاذ قرارات استثمارية، على الرغم من أنها توفر مؤشراً قوياً على التوجهات الجديدة في المنطقة وعلى المستقبل المشرق الذي بدأت ملامحه تتبدَّى في هذا القطاع. ويعكس النمو القوي لتوزيع الصحف طبقاً لتلك التوقعات، البيئة الاقتصادية والديموغرافية المواتية في معظم أنحاء المنطقة. وهكذا فإن التوزيع يتزايد بقوة في الأسواق الإعلامية الأقل نضوجاً في المنطقة ومن المتوقع استمرار هذا النمو القوي خلال الفترة التي استعرضها التقرير. ويُعزى هذا النمو في الأسواق الأقل نضوجاً إلى عدد من العوامل الاقتصادية والاجتماعية بما في ذلك، النمو القوي لإجمالي الناتج المحلي وارتفاع مستوى التعليم ومحو الأمية وتحسُّن جودة الصحف. ويُعتبر هذا النمو إيجابياً في أسواق الإعلام الأكثر نضوجاً بصورة عامة، على الرغم من أن نفس العوامل التي تؤثر على الإعلام المقروء في الأسواق المتقدمة الأخرى سوف تبدأ في ترك أثرها في الأسواق الإعلامية العربية.

وتتضمن قصص النجاح المهمة في صناعة الإعلام العربي، تطوُّر القنوات التلفزيونية الفضائية العربية التي تخدم المشاهدين في جميع أنحاء المنطقة. وقد شهد هذا القطاع نمواً جذرياً، حيث يُعتقد أن هناك الآن أكثر من 500قناة تلفزيونية فضائية عربية، وأن بعض أشهر تلك القنوات باتت أسماء مألوفة لدى الجميع في مختلف أنحاء المنطقة. وقد ارتقت بعض تلك القنوات مثل قناة الجزيرة الفضائية إلى مستوى العلامة التجارية المشهورة عالمياً. ويخلص القسم الثاني من التقرير إلى القول بأن المستقبل التجاري لقطاع الإعلام العربي يبدو مشرقاً، حيث يتوقع استمرار النمو القوي لقطاع الإعلام المقروء التقليدي على الرغم من أن هذا النمو سوف يتباطأ مع مرور الزمن بشكل مضطرد مع نضوج هذا القطاع. كما من المتوقع أن يشهد قطاع الإعلان الطرقي نمواً قوياً ولكن الإعلان عبر شبكة الانترنت سوف يترك تأثيره في أسواق المنطقة في نهاية الأمر.